IIAA
كيف نتعامل مع التسجيل والدفع والإلغاء والمعلومات الشخصية في المعهد.
يُحجز المقعد فور إتمام التسجيل. تُعالَج المدفوعات بالبطاقة عبر Stripe بشكل آمن، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحتفظ بها. وحين يُتاح الدفع في المقر، يُحجز المقعد لمدة ٤٨ ساعة ريثما يتم ترتيب الدفع. الرسوم بالدولار الأمريكي وتشمل جميع المواد ما لم تُذكر الورشة خلاف ذلك.
إذا ألغيت التسجيل قبل أكثر من سبعة أيام من الجلسة الأولى، تُسترد الرسوم كاملة. وبين سبعة أيام و٢٤ ساعة، يُسترد نصف المبلغ. وخلال ٢٤ ساعة أو بعد بدء الورشة لا تُسترد الرسوم، مع سعينا دائماً لنقل المشارك إلى موعد لاحق. وإذا ألغى المعهد ورشة أو أجّلها، يحصل المشارك على استرداد كامل أو مقعد في الموعد التالي، حسب رغبته.
الورش مُعدّة للأطفال والشباب. يجب أن يتولى أحد الوالدين أو ولي الأمر تسجيل أي مشارك دون سن الثامنة عشرة، وأن يقدّم بيانات تواصل صالحة طوال مدة البرنامج. نرجو إخبارنا مسبقاً بأي احتياجات طبية أو خاصة أو غذائية لنستعد لها كما ينبغي.
نقوم أحياناً بتصوير الورش وأعمال الطلاب لأغراض المعارض وتقارير الرعاة وموادنا التعريفية. أخبرنا عند التسجيل أو في أي وقت لاحق إن كنت تفضّل عدم تصوير المشارك، وسنحترم ذلك دون نقاش.
نجمع ما يلزم لإدارة البرنامج فقط: أسماء المشاركين وأولياء الأمور وبيانات التواصل وأي ملاحظات تختار مشاركتها. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجّرها، ولا نشاركها مع أطراف أخرى عدا الخدمات التي يعمل بها الموقع: مزوّد الدفع ومزوّد البريد الإلكتروني. تُحفظ سجلات التسجيل ما دام المشارك في البرنامج ولمدة معقولة بعدها لأغراض محاسبية.
تدعم التبرعات المواد الفنية والبرامج الرقمية والرحلات التعليمية والمعارض والمنح الدراسية. يُرسل إيصال بالبريد الإلكتروني عن كل تبرع. وإذا تم التبرع عن طريق الخطأ، تواصل معنا خلال ٣٠ يوماً وسنعيد المبلغ.
لأي أمر يتعلق بهذه السياسات أو باسترداد مبلغ أو بمعلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا — نقرأ كل رسالة.
آخر تحديث: 2026
